Некоторые позиции, предусматривающие материальную ответственность, кадровики «закрывают» с большим трудом – главным образом, из-за сложностей с проверкой соискателей на благонадежность. На каком этапе поиска сотрудника проверка «чистоты» будет действительно эффективной?
Отсутствие, так сказать, криминальных наклонностей, безусловно, важно для всех сотрудников компании, но иногда этот момент критичен. В первую очередь это касается всех, кто работает с наличными деньгами (продавцы, кассиры, операционисты в банках), дорогостоящими товарами или обслуживает клиентов, имея доступ к их личному имуществу (в частности, это касается домашнего персонала).
Можно ли на этапе составления объявления о вакансии сакцентировать внимание на этом щекотливом вопросе? И как в целом отсеять кандидатов, имеющих не самые добропорядочные планы на работу в вашей компании?
Прежде всего, стоит знать – наличие погашенной судимости по закону не дает работодателю права отказывать кандидату в найме на работу (за исключением некоторых случаев). Это значит, что вы не вправе указать в объявлении среди требований к соискателю «несудимый». Да и на следующем этапе, приглашая на собеседование или после него, вы не вправе требовать справку из МВД об отсутствии судимостей (также за исключением некоторых случаев).
Как же быть?
Увы, застраховать компанию от найма криминального сотрудника невозможно. Но снизить риск попадания такого соискателя в ваш коллектив можно. Способов несколько, и все они зависят от отрасли и специфики вакансии.
Например, при найме домашнего персонала обращайте внимание на рекомендации с прошлых мест работы – если их не менее 2-3 и все они внушают доверие, то риск попасть на недобропорядочного сотрудника резко снижается. Запрос на наличие рекомендаций сразу укажите в объявлении на портале для поиска вакансий, чтобы сэкономить свое время и силы. Затем, при первом собеседовании, попросите как можно подробнее рассказать о своем опыте работы на предыдущих местах: добропорядочный соискатель сакцентирует свой рассказ на функциях, который вы сможете проверить телефонным звонком бывшему работодателю.
При найме сотрудников в финансовые организации анкеты кандидатов проверяются внутренней службой безопасности – на самом деле, официальной эту проверку назвать нельзя, но это факт, который имеет место на российском рынке труда.
Крупные торговые сети решают проблему сразу с нескольких сторон – не только кадровой службой, но и с помощью технологизации самих внутренних бизнес-процессов. О том, как это происходит в крупнейшей в Восточной Сибири торговой сети «Командор», нам рассказала директор по персоналу Полина Дмитриева: «Со многими сотрудниками мы заключаем договор индивидуальной материальной ответственности – в частности, с директорами магазинов, сотрудниками службы контроля, сотрудниками IT-дирекции. Принцип найма персонала базируется на двух критериях – во-первых, они должны разделять наши ценности, а во-вторых - иметь профессиональные знания, умения, навыки или, как минимум, способность обучиться. Что касается проверки, то мы знаем, что по закону не имеем права отказывать из-за отсутствия судимости, однако для нас это все-таки немаловажный критерий. Чтобы обезопасить свою компанию, мы проводим собеседование старших кассиров собеседуют экспертами специального агентства, которые могут, например, использовать «полиграф». Потом мы получаем от них протоколы. Но до этого есть еще один фильтр - всех входящих кандидатов собеседуют менеджеры по персоналу, либо управляющие (в дискаунтерах). По итогам делаем выводы. У нас есть матрица принятия решений - по «линейке» (рядовым сотрудникам) принимают решение сразу, по специалистам и руководителям - на втором собеседовании с непосредственным руководителем».
Еще одним способом отфильтровать на раннем этапе неблагонадежных кандидатов является официальный испытательный срок без доступа в материальным ценностям (если возможность такой работы в компании предусмотрена). Соискатель, настроенный на долгую работу и карьерный рост чаще всего будет готов к подобным условиям, а для криминальных элементов этот путь покажется слишком сложным.
Tweet